Semua penggunaDiperbarui 24 Oktober 2026, 13.34 WIB
Mulai Cepat
HoC — HoC (Humas on Chat) — Kotak masuk WhatsApp bersama Perumda Tirta Patriot.
Langkah pertama
- Masuk dengan username dan kata sandi dari admin.
- Buka Obrolan, pilih obrolan di kiri, lalu balas di kotak bawah.
- Gunakan Templat pesan (tombol petir ⚡ atau ketik
/) untuk membalas salam, info tagihan, atau format pengaduan secara instan. - Buka Info kontak (tekan nama/foto pelanggan) untuk menugaskan obrolan ke petugas atau mencatat riwayat penanganan di Catatan internal.
- Bila daftar kosong atau sesi belum tersambung, buka Perangkat untuk memeriksa status nomor WhatsApp (pemilik/admin dapat memindai kode QR).
Pasang sebagai aplikasi
HoC dapat dipasang seperti aplikasi (ikon tetesan air biru di layar utama, terbuka tanpa bilah alamat):
- Android (Chrome): menu ⋮ → Instal aplikasi / Tambahkan ke layar utama.
- iPhone/iPad (Safari): tombol Bagikan → Tambah ke Layar Utama.
- Komputer (Chrome/Edge): ikon pasang di ujung kanan bilah alamat.
Data obrolan tetap diambil langsung dari server (tidak disimpan di perangkat); tanpa internet tampil halaman Tidak ada koneksi.
Rincian setiap halaman ada di Memakai HoC.
Belajar sambil memakai
- Gunakan Aksesibilitas dan Navigasi Keyboard sebagai acuan cara memakai tanpa mouse.
- Lihat Daftar Fitur untuk apa yang sudah tersedia dan yang belum.